Возврат кредитной карты Сбербанка: обсуждение законности взимания платы за неиспользованный период обслуживания

"Могу ли я задать вопрос о законности взимания оплаты за годовое обслуживание кредитной карты Сбербанка, которую я вернул через 8 дней после получения и не использовал, но мне было заявлено о необходимости оплаты 750 рублей за обслуживание, которое уже было списано на момент возврата карты?"

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк не вправе списывать комиссии или иные платежи без согласия клиента. Однако, если в заявлении на выдачу кредитной карты, заключенном между клиентом и банком, были указаны условия ежегодного списания определенной суммы за обслуживание карты, и клиентом было принято это заявление, то банк вправе производить такие списания. Следовательно, если в заявлении клиента на получение кредитной карты было указано о списании за годовое обслуживание и он согласился с этими условиями, то подобное списание обосновано и законно. Если сумма списания отличается от заявленной в кредитном договоре, то следует обратиться в банк с запросом на разъяснение и доказательство корректности списания.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса нужно иметь следующие документы: 1. Договор на выдачу кредитной карты Сбербанка. 2. Условия договора, которые касаются годового обслуживания карты. 3. Историю операций по карте, включая списание годового обслуживания.

Исходя из вышеуказанных документов можно определить, было ли списание годового обслуживания законным и является ли потребитель должным в этом случае оплачивать его. В общем случае, законодательство Российской Федерации предусматривает право потребителя на досрочное расторжение договора о банковской услуге в любое время. В свою очередь, предоставляется право банку на получение платы за услуги, уже оказанные до момента расторжения договора. Тем не менее, условия и сумма оплаты не должны быть непрозрачными и не должны вызывать ошибки или злоупотребления со стороны банка в ущерб интересам потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

  1. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Требования кредитора по денежному обязательству" - определяет права и обязанности кредитора и должника при исполнении денежного обязательства.

  2. Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор банковского счета и договор банковского вклада" - регулирует права и обязанности сторон при заключении договора о банковской карте.

  3. Положения Банка России "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием банковских карт" - содержат требования и правила, которые должны быть соблюдены банками при эмиссии и обслуживании банковских карт.

В данном случае необходимо ознакомиться с деталями договора на кредитную карту, которую получил заявитель, и проверить, ради чего была удержана сумма в 750 рублей на момент возврата карты. Если это была комиссия за годовое обслуживание, которая была уплачена заранее, то Банк вправе ее удержать. Однако, если заявителем были пропущены какие-либо важные условия договора, то ситуация может быть иной.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы