Возврат или обмен кожаного ремня: правила и условия

Могу ли я вернуть деньги за кожаный ремень, который был куплен в подарок, но не подходит по размеру? Или мне можно только обменять его на другой товар, учитывая, что товар находится в надлежащем состоянии и прошло менее 14 дней с момента покупки?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если товар не подошел по размеру, вы имеете право вернуть его продавцу и получить свои деньги. Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар находится в надлежащем состоянии. Однако продавец может предложить вам обменять товар на другой, если у него есть аналогичный товар нужного вам размера. В данном случае, вы можете обратиться в магазин с просьбой о возврате и получении денежного эквивалента.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Копия чека или иного документа, подтверждающего покупку - Оригинал товарного или кассового чека, выданный при покупке - Паспорт для идентификации покупателя

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 22, 25, 26, 29, 34 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы