Возврат и возврат денег за ноутбук из интернет-магазина: как это сделать и что нужно знать?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете вернуть ноутбук в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, документы, а также если отсутствует информация о том, что данный товар не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар. Возврат средств должен быть произведен в течение 10 дней со дня получения магазином заявления потребителя на возврат товара. При этом, возврату подлежит не только стоимость товара, но и расходы, которые были произведены на доставку ноутбука до потребителя.

В соответствии с законодательством РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если нет возможности его обменять. Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы: - товарный или кассовый чек, подтверждающий факт покупки ноутбука в указанном интернет-магазине; - заявление о возврате товара; - паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

При возврате товара, Вам должны будут вернуть полную стоимость товара в течение 7 дней после предъявления требования о возврате. Однако, стоит учитывать, что возврат может быть отказан в случае повреждения товара по вине покупателя, наличия следов эксплуатации или нарушения правил эксплуатации.

Статьи 18 и 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".