Возврат газовой колонки: права покупателя и требования магазина

Возможно ли вернуть приобретенную проточную газовую колонку в течение 14 дней с момента покупки и как поступить в случае, если она имеет брак? Может ли магазин потребовать заключение специалистов из горгаза для возврата товара и кто прав в данной ситуации?

| Ираклий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Покупатель имеет право вернуть проточную газовую колонку в течение 14 дней с момента покупки, если у нее есть брак. Магазин не может отказать в возврате товара и требовать заключение специалистов из горгаза. Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если у него есть документ, подтверждающий покупку (чек или кассовый чек), а также если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д. Отсутствие брака является одним из критериев надлежащего качества товара. Поэтому, если есть брак, покупатель имеет право на возврат товара и возврат потраченных денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится предоставить следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку проточной газовой колонки.
- Документы, подтверждающие наличие брака у товара (например, акт о выявленных дефектах, заключение сервисного центра и т.д.).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы