Возврат электронных книг в магазине: всё, что нужно знать

Какие временные рамки указывает магазин для возврата электронной книги, если я хочу вернуть книгу без дефектов и не указаны конкретные даты или сроки?

| Валерий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества продавцу в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, срок для возврата товара без объяснения причин составляет 14 дней с момента приобретения товара. Однако, данный срок может быть увеличен договором между продавцом и покупателем, но не более чем до 30 дней.

Для возврата товара в магазин потребуется предоставить следующие документы: 1) Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя; 2) Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.

Также следует учесть, что для возврата товара он должен сохранить свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и т.д. Если товар имеет признаки использования или его вид существенно изменен, право на возврат может быть ограничено или отменено.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы