Возврат денежных средств за покупки в онлайн игре на более чем 9000 рублей

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, несовершеннолетние, в том числе дети в возрасте пяти лет, не имеют права заключать договоры без согласия родителей или законного представителя. Если бы покупки были совершены без разрешения родителей, то можно обратиться к компании, предоставившей услугу, с просьбой о возврате денег на основании того, что договор с несовершеннолетним не имеет юридической силы. Если деньги были списаны без каких-либо дополнительных действий со стороны ребенка, можно рассмотреть вопрос обращения в полицию с заявлением о мошенничестве и незаконном доступе к банковскому счету.

Добрый день! Для решения данной ситуации, в первую очередь, нужно обратиться в службу поддержки Google Play и сообщить о случившемся. Если покупки были совершены без вашего ведома, то могут быть предприняты меры для блокировки или возврата денежных средств. Также следует обратиться в банк, который выдавал банковскую карту, с которой были совершены покупки, и сообщить о случившемся. Возможно, банк сможет принять меры для возврата денежных средств. При обращении в службу поддержки Google Play и банк необходимо предоставить данные о покупках и свои личные данные.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, не определяются в таком контексте. Такой вопрос требует дополнительной информации о том, каким способом ребенок совершал покупки без разрешения родителей, какие права и обязанности имеются у магазина, который продал продукты, и у родителей в данном случае. Рекомендуется обратиться к юридическим консультантам или юридической фирме для получения более детальной информации.