Получение денежных средств путем обмана в онлайн игре: подробности и возможные последствия

Считается ли положение крупной суммы денег в онлайн игру и покупка предметов с определенными условиями, но неполучение товара, обманом и ложной информацией, если техподдержка не гарантирует совпадение описания и товара?

| Абрам, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации предприниматель обязан информировать потребителя о составе, свойствах, качестве и иных характеристиках товара, а также о порядке и условиях его приобретения. Если предметы, приобретенные в онлайн игре, не соответствуют описанию, предоставленному продавцом, то это может рассматриваться как нарушение прав потребителя на информацию о товаре и его свойствах. Однако, для определения наличия мошенничества и ложной информации необходимо изучить детали вашей ситуации, в том числе условия договора с продавцом и правила игры. Если вы считаете, что были обмануты, вам следует обратиться в государственные органы защиты прав потребителей или юриста для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Копию договора об использовании онлайн игры, в которой были совершены покупки.

  2. Копию квитанции об оплате за игровые предметы.

  3. Копию описания предметов, на которые была потрачена крупная сумма денег.

  4. Копию переписки с техподдержкой онлайн игры, в которой они отказываются гарантировать соответствие описания товара и действительности.

  5. Копию жалобы на онлайн игру в организацию по защите прав потребителей.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, если описание товара не соответствует действительности, то это может квалифицироваться как нарушение прав потребителя и продавца может быть привлечен к ответственности. Необходимо проанализировать данные и провести правовую оценку действий продавца, а также осуществить шаги по защите ваших прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые можно применить в данном случае, могут быть связаны с ответственностью за нарушение прав потребителей. В частности:

Статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – за невыполнение требований потребителей качества предоставляемой продукции и услуг.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – за предоставление потребителю ложной информации о товаре или услуге.

Также, если обман произошел через интернет, то могут применяться статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, связанные с мошенничеством в информационных технологиях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы