Возврат денежных средств при возврате литых дисков

Здравствуйте! Я купил литые диски в магазине, но когда приехал на шиномонтажку, оказалось, что они не подходят по центральному отверстию. Я хочу вернуть диски и получить деньги назад, но продавец отказывается принять их, ссылаясь на незначительные дефекты. Помогите разобраться, как мне вернуть деньги за эти диски?

| Эдуард, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 "О реализации отдельных положений Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел вам по каким-либо показателям. В данном случае, если литые диски не подходят по центральному отверстию и не могут быть использованы, вы имеете право на возврат денежных средств.

Для осуществления возврата вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели диски. Продавец не может отказать вам в возврате денег или замене товара, если он имеет дефекты, которые не связаны с правилами эксплуатации или служебными условиями, и если от них отказаться нельзя.
Если продавец отказывается принять товар и вернуть вам деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты ваших прав. Рекомендуется сохранить документы об оплате и все взаимодействия с продавцом для доказательства факта приобретения и некачественности товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий покупку (чек, кассовый чек, квитанция и т.д.).
- Документы о переписке или записи разговоров с продавцом, если таковые есть.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы