Возврат денег за товар в ГБУ: все о товарной накладной и гарантийном письме

Добрый вечер. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если товар, приобретенный у ГБУ, не соответствует заявленным качественным характеристикам, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара или возврате денежных средств. Для этого необходимо подготовить заявление о возврате товара и предъявить его продавцу вместе с товаром и товарной накладной, а также с гарантийным письмом, если оно предоставлялось. В случае отказа продавца выполнить требования потребителя, последний может обратиться в суд или к соответствующим государственным органам за защитой своих прав.

Для возврата денег за поставленный товар в ГБУ необходимо предоставить следующие документы:

1. Товарную накладную - это основной документ, подтверждающий поставку товара и его стоимость.
2. Гарантийное письмо - если оно было выдано при покупке товара, оно может доказать факт покупки у данного поставщика.
3. Договор, если он заключался между поставщиком и ГБУ - он мог уточнить условия поставки товара и ответственности сторон.

Также, в случае возникновения спора с поставщиком и неудовлетворительного результата, следует обратиться в суд. Кроме вышеуказанных документов, может потребоваться предоставление экспертного заключения, свидетельских показаний и других доказательств.

Статьи 482, 483, 484, 485 Гражданского кодекса Российской Федерации.