Возврат денег за подписку на геймспорт без запроса кода или персональных данных карты

Как мне вернуть деньги за подписку на геймспорт, которую я оплатил картой и с которой были списаны два платежа на сумму 200 и 1500 рублей, при том что никаких запросов на ввод кода или данных карты не было?

| Никита, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если с карты были списаны деньги без вашего согласия, вам следует незамедлительно обратиться в банк, который выпустил вашу карту. Вам необходимо предоставить банку подробную информацию о случившемся, включая данные о списаниях, которые не были авторизованы вами. Банк проведет внутреннее расследование для установления фактов и вероятности мошенничества. В зависимости от результатов расследования, банк может вернуть вам списанные средства при условии подтверждения незаконности операций списания.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Копия платежных документов, подтверждающих списания средств с вашей карты без вашего разрешения;
2. Заявление в банк с просьбой провести расследование ситуации и вернуть списанные средства с вашей карты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество), в случае подтверждения преступления;
2. Статья 1 Закона Российской Федерации от 10.12.2003 № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле», если списания средств осуществлялись в иностранной валюте;
3. Статья 861 Гражданского кодекса Российской Федерации (о защите прав потребителей), если факты спорной операции могут быть признаны неправомерными и нарушающими ваши права в качестве потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы