Возврат денег за несозданный сайт: как это сделать при оплате через Альфа-банк и только с реквизитами заказчика?

Здравствуйте,

Для того чтобы вернуть деньги за услугу, которая не была выполнена, необходимо обратиться к продавцу услуги и формально оформить претензию на возврат денежных средств. Если продавец не согласен вернуть деньги, можно обратиться в суд с соответствующим иском.

Если заказчик имеет доказательства того, что услуга оплачена, например, факт отправки денег через банк и переписку о заказе услуги, это может помочь в доказательстве своих требований.

Однако, конечное решение будет приниматься судом на основе доказательств, предоставленных сторонами дела. В каждой конкретной ситуации следует обращаться за консультацией к компетентному юристу.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия договора оказания услуг по созданию сайта (если таковой был заключен);

2. Копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица или физического лица в качестве предпринимателя, если услуги были оказаны юридическим или физическим лицом;

3. Копия документов, подтверждающих факт оплаты за услуги (например, квитанция об оплате услуг или выписка из банковского счета);

4. Скриншоты или копии переписки клиента и исполнителя, в которых обсуждаются условия оказания услуг и требования заказчика.

Ситуация с возвратом денежных средств может быть экономически и юридически сложной. В данном случае стоит обратиться к юристу или адвокату для получения консультаций и помощи в защите своих интересов в суде или в других органах по защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

ст. 317 ГК РФ "Договор поручения" ст. 405 ГК РФ "Договор заказа" ст. 421 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства" ст. 438 ГК РФ "Возврат имущества в натуре при расторжении договора" ст. 1202 ГК РФ "Срок давности требований о возврате денежных средств"

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут включать, но не ограничиваться следующими статьями:

• Гражданский кодекс РФ (ст. 317-318, 420-421)
• Федеральный закон "Об электронной подписи" (ст. 11, 15, 23)
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (ст. 18, 25)
• Уголовный кодекс РФ (ст. 159) в случае, если имеются признаки мошенничества

Однако, для точного ответа на данный вопрос и определения наиболее эффективного способа возврата денег рекомендуется обратиться к юристу с полной информацией о данной ситуации.