Возврат денег за непредоставленные услуги: правовые аспекты и юридическое консультирование | {название компании}

Как мне вернуть деньги, если компания риелторов не предоставила услуги?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, при оказании услуг риелтором, договор должен содержать условия, касающиеся порядка возврата денежных средств. Если услуги риелтором не были предоставлены, то потребитель вправе требовать возврата уплаченных денежных средств. В случае отказа риелтора вернуть деньги, потребитель может обратиться в суд или в арбитражную комиссию. Каналы обращения представлены в договорах и законодательстве Российской Федерации. При нарушении своих обязательств риелторы могут нести ответственность согласно законодательству о защите прав потребителей и другим законодательством, регламентирующим данную сферу деятельности. В данной ситуации следует обратиться к своим договорам и на основании их условий попытаться вернуть деньги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор между клиентом и риелтором.
  2. Чеки об оплате услуг риелтора.
  3. Переписка с горячей линией или другими представителями компаний, где они давали рекомендации по получению возврата денежных средств.
  4. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт оплаты услуг и невыполнения риелтором своих обязательств.

Согласно законодательству Российской Федерации, клиент имеет право на возврат денежных средств за недостаточное или некачественное оказание услуг, подтвержденные соответствующими документами. Для этого необходимо в письменной форме обратиться к исполнителю, указав причины возврата денежных средств, с сопроводительными документами. Если риелтор отказывается вернуть деньги, клиент может обратиться в суд или к другому компетентному органу. В любом случае, возможность возврата денежных средств будет определяться на основании анализа конкретных обстоятельств дела и доказательной базы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи законодательства Российской Федерации, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 779 Гражданского кодекса РФ - права и обязанности агента и доверителя при договоре поручения.

  2. Статья 782 Гражданского кодекса РФ - ответственность агента за ненадлежащее исполнение договора поручения.

  3. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав от нарушений со стороны продавцов.

  4. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств за некачественный товар или ненадлежащую услугу.

  5. Статья 25 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на расторжение договора в случае ненадлежащего исполнения условий договора и требование возврата уплаченной за товар или услугу суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы