Возврат денег за билет на футбольный матч через интернет: как урегулировать вопрос в досудебном порядке

В данной ситуации вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. Также вы можете обратиться в судебную инстанцию для рассмотрения вашего дела и возврата денег. В этом случае вам может понадобиться помощь профессионального юриста, чтобы представлять вас в суде. Кроме того, вы можете обратиться в организацию, которая занимается гарантированием прав потребителей, например, Ваш выбор. Также, при необходимости, вы можете обратиться в правоохранительные органы Российской Федерации для решения данной проблемы.

Для решения данного вопроса потребуется следующий набор документов: 1. Заказ билетов со всех важных условиях. 2. Квитанция об оплате заказа. 3. Заявление о возврате денег на электронную почту продавца. 4. Копия претензии, которую была направлена на юридический адрес организации с уведомлением о вручении. 5. Копия любой переписки с продавцом, которая была осуществлена.

Необходимо продолжать вести переписку с продавцом и уточнять информацию по поводу возврата денег, включая обращение в колл-центр с требованием подтверждения получения заявления о возврате денег и запроса сроков возврата. Если продавец не отвечает на запросы, необходимо обратиться в Роспотребнадзор и Федеральную службу по надзору в сфере массовых коммуникаций и связи. Если все выше перечисленные меры не действенны, то можете обратиться в судебный орган с претензией на возврат денег за неоказанные услуги.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут быть следующими: - Статья 483 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"; - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Недопустимость ограничения прав потребителей"; - Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара". Также может быть применимым гражданское, трудовое и уголовное законодательство РФ в зависимости от обстоятельств и характера нарушений, совершенных продавцом.