Возврат денег за банкет: сумма и условия

Согласно законодательству Российской Федерации ситуация будет регулироваться положениями Гражданского кодекса РФ. В соответствии с ними, при отказе клиента от договора на оказание услуг, предприниматель возвращает ему деньги, полученные за них, за вычетом затрат, понесенных в связи с исполнением договора до момента отказа. В данном случае, следует учитывать сумму комиссии, взятой банком за проведение операции. Если клиент отказался от банкета за два дня до его проведения, то возмещение затрат на организацию банкета может быть предусмотрено договором, заключенным между столовой и клиентом. Если в договоре не предусмотрено возмещение затрат, то столовая имеет право удержать сумму комиссии с общей суммы, взятой с клиента, и вернуть оставшуюся часть денег.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на организацию банкетного обслуживания, если таковой был заключен между столовой и клиентом. 2. Чек об оплате банкета клиентом через терминал или другим способом оплаты. 3. Документы, подтверждающие факт отказа клиента от заказа и запроса на возврат денег.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если клиент отказывается от выполнения заказа в срок от 7 до 20 дней до его исполнения, он может быть обязан возместить расходы, связанные с исполнением заказа в соответствии с договором. Однако, если клиент отказался от заказа менее чем за 7 дней до предполагаемой даты его исполнения, столовая вправе удержать определенную долю предоплаты, а также возмещение реального ущерба, связанного с отменой заказа.

Конкретная сумма, которую столовая должна вернуть клиенту, зависит от условий договора и причин отказа от исполнения заказа. В данном случае необходимо изучить документы и провести оценку фактических расходов столовой на организацию банкета, а также размеры комиссии, взятой банком при оплате.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг столовой, если он был заключен между сторонами.

2. Доказательства оплаты заказа клиентом, включая квитанцию об оплате, если была выдана.

3. Условия договора или правила столовой, которые устанавливают условия отмены заказа и возврата денег.

При решении данного вопроса следует учитывать условия договора или правил столовой, их возможное изменение администрацией столовой и действующее законодательство Российской Федерации. В данной ситуации, если клиент отказывается от заказа за два дня до мероприятия и оплатил его с использованием терминала, возможно возвратить ему только часть суммы, которая не будет включать комиссию, взятую банком. Кроме того, следует изучить возможность применения закона «О защите прав потребителей», который регулирует права и обязанности потребителей и продавцов в ситуации с отменой заказа и возвратом денег.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о предоставлении услуг"; - Статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; - Статья 789 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при расторжении договора возмездного оказания услуг".

Статьи, применимые для решения вопроса: 1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Объекты договора возмездного оказания услуг"; 2. Статья 444 Гражданского кодекса РФ "Отзыв предложения о заключении договора"; 3. Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора на предоставление услуг".