Возврат денег при переплате за услуги мастера по компьютерной технике

Я обратился за срочной помощью мастера с авито, так как в компьютере перестали работать некоторые функции. В результате его работы была произведена переустановка операционной системы Windows, установка драйверов и других программ. Однако, когда я обсудил этот случай с другом, выяснилось, что стоимость всех выполненных услуг значительно ниже той суммы, которую заплатил я. Могу ли я вернуть деньги?

| Вадим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации возможны два варианта. Если вы считаете, что была произведена переплата или услуги были выполнены некачественно, то вам необходимо обратиться к мастеру с просьбой вернуть деньги. Сравните сумму, которую вы заплатили, с рыночными ценами на подобные услуги. Если разница значительна, вы можете предъявить претензию мастеру и потребовать возврата лишней суммы. Необходимо составить претензию и отправить ее мастеру с уведомлением о вручении. Если мастер отказывается вернуть деньги или не реагирует на ваше обращение, то вы можете обратиться в суд. Второй вариант - обратиться в службу защиты прав потребителей. Вы можете подать жалобу на мастера в Роспотребнадзор или в региональную организацию защиты прав потребителей. Следует учесть, что в данном случае решение о возмещении лишних денежных средств будет приниматься после рассмотрения обстоятельств дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобится составить претензию мастеру с требованием возврата лишних денежных средств. Претензия должна быть оформлена в письменном виде и содержать подробное описание ситуации, выявленных недостатков в работе мастера, а также требование о возврате денег. Рекомендуется отправить претензию мастеру с помощью заказного письма с уведомлением о вручении, чтобы иметь доказательства отправления и получения претензии.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:
- Статья 10.1 Федерального закона 'О защите прав потребителей', которая гарантирует право потребителя на получение качественной услуги по разумной цене.
- Статья 15.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договоры подряда и устанавливает обязанность исполнителя выполнить работу на должном уровне.
- Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует возмещение убытков из-за ненадлежащего исполнения обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы