Возврат денег при обмане на Авито

У меня возникла проблема с покупкой на Авито, после того как я отправила деньги продавцу, у нас не было возможности связаться. Я оплатила СДЭК напрямую, а не через систему доставки Авито. Я получила фото чата с продавцом и у него есть все данные для доставки посылки. Но поскольку меня обманули, я сомневаюсь, что получу свою посылку. Что мне делать?

| Эдуард, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При обмане на платформе Авито существуют возможности для возврата денег. В данном случае, если продавец заблокировал связь с вами после получения оплаты, вы можете предпринять следующие шаги:

  1. Свяжитесь с поддержкой Авито. Сообщите им о случившемся и предоставьте все доказательства: фото чата с продавцом, доказательства оплаты и другие данные, которые могут подтвердить вашу покупку.

  2. Обратитесь в полицию. Заявление о мошенничестве можно подать в местный отдел полиции. Приложите все доказательства, чтобы усилить вашу позицию.

  3. Обратитесь в СДЭК. Если вы оплатили доставку через СДЭК, сообщите им о случившемся и предоставьте все необходимые документы. Они смогут помочь вам с возвратом денег или разблокировкой доставки.

Необходимо помнить, что каждая ситуация уникальна и результаты могут отличаться. Рекомендуется заранее ознакомиться с правилами и политикой возврата на платформе Авито.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Фото чата с продавцом, где видны все существенные детали обсуждения и согласования покупки. 2. Доказательства оплаты, такие как скриншоты платежных систем или банковские выписки. 3. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт совершения покупки и обмана.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 УК РФ - Мошенничество

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы