Возврат денег и восстановление аккаунта в Варфейсе: владелец утверждает о взломе и больших расходах.

Почему был забанен мой аккаунт в онлайн игре Варфейс, если я не нарушал пользовательское соглашение, предполагаю, что он мог быть взломан хакером, учитывая, что на него было вложено более 100 000 рублей, и что я обращаюсь за помощью по возврату денежных средств и восстановлению аккаунта, который имеет для меня эмоциональную ценность?

| Юлиан, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Я понимаю вашу ситуацию, однако для того, чтобы решить ее юридически, вам необходимо обратиться к специалистам, занимающимся данным видом правовых вопросов. Что касается вопроса о возврате денежных средств, то в данном случае необходимо изучить положения Пользовательского соглашения для определения возможности такого возврата. Однако, если вы располагаете доказательствами того, что ваш аккаунт был взломан, вам следует обратиться к представителям компании-разработчика с просьбой восстановления доступа к аккаунту. В любом случае, рекомендуется не использовать незаконные методы для решения юридических вопросов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить нам следующие документы и информацию:

  1. Доказательства того, что Вы являетесь владельцем и создателем аккаунта в игре Варфейс, включая все регистрационные данные, историю покупок, входов в систему и т.д.

  2. Доказательства того, что Вы не являетесь нарушителем пользовательского соглашения игры Варфейс и что бан аккаунта был наложен ошибочно или незаконно.

  3. Документы и материалы, подтверждающие факт вложения денежных средств в аккаунт за период с 2012 года до 2018 года, включая копии чеков, экранов платежных систем и т.д.

  4. Если Вы утверждаете, что аккаунт был взломан хакерами, то необходимо предоставить доказательства этого факта, включая копии жалоб в правоохранительные органы и информацию о возможных нарушениях безопасности.

  5. Данные о погибшей девушке, которую Вы упомянули, если таковые имеются, чтобы мы могли более полно оценить значимость аккаунта для Вас.

После получения всех необходимых документов и материалов мы сможем просмотреть Ваше дело и предложить дальнейшие юридические действия в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Наличие конкретных статей закона, применимых к данной ситуации, зависит от многих факторов, включая правила Пользовательского соглашения онлайн игры "Варфейс". Однако, возможно применение следующих статей Гражданского кодекса Российской Федерации в части защиты прав собственности и договорных обязательств:

  • Статья 301 "Признание права собственности"
  • Статья 450 "О возмещении убытков при нарушении договорных обязательств"
  • Статья 401 "Обязательства по возмещению ущерба, причиненного незаконными действиями (бездействием)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы