Возврат денег: гарантия договора и чека об оплате на сайте

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если отсутствует договор и чек об оплате, то сам факт сделки и возможность возврата денег будет сложно подтверждать. Однако, есть несколько возможных путей для решения данной ситуации:
1. Если была произведена оплата через банковскую карту, можно обратиться в банк с просьбой предоставить выписку операций за указанный период. На основании этой выписки можно будет попытаться установить факт оплаты.
2. В случае, если имеется письменная переписка, электронные сообщения или иные доказательства, которые могут подтвердить факт осуществления сделки и платежа, их можно использовать в качестве доказательства.
3. Если сумма уплаченных денег является значительной и существует угроза разрыва долгосрочных деловых отношений с другой стороной, можно рассмотреть возможность обратиться в суд для защиты своих прав и требования возврата денежных средств.
В каждом конкретном случае необходимо обратиться к юристу для подробной консультации и определения наиболее эффективного пути решения проблемы.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы:
1. Документы, подтверждающие факт оплаты или сделки (выписки операций, платежные поручения и прочее).
2. Если имеется письменная переписка или электронные сообщения, то их копии, подтверждающие согласие сторон.
3. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт оплаты и осуществления сделки.