Возврат билетов по медицинским причинам: все, что нужно знать

Здравствуйте. Для составления претензии необходимо уточнить следующую информацию: 1) Наименование авиакомпании и маршрут полета 2) Дата полета 3) Причина медицинского отказа в полете 4) Даты покупки билетов После получения этой информации я могу помочь вам составить претензию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Копия билета, который требуется вернуть.
2. Медицинская справка, подтверждающая наличие медицинских противопоказаний для поездки.
3. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт или другой документ).
4. Заявление о возврате билета и обоснование причин возврата.
5. Претензия, составленная на имя продавца билета, в которой установлены требования по возврату соответствующего билета.
6. Доказательства того, что продавец был уведомлен о желании произвести возврат билетов и отказался от этого (например, копия электронной почты или уведомления о доставке письма с уведомлением).

Необходимо также уточнить, какие документы необходимо представить конкретному продавцу билетов или авиакомпании и в каком порядке необходимо оформить возврат билетов.

В данном случае применимы следующие статьи закона:

• Гражданский кодекс РФ, статья 632 (возврат товара надлежащего качества);
• Гражданский кодекс РФ, статья 640 (возврат товара ненадлежащего качества);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 25 (право потребителя возвратить товар надлежащего и не надлежащего качества соответственно).