Возможные проблемы с кредитным договором и действиями банка: ответы на вопросы

В соответствии с законодательством Российской Федерации, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме и подписан сторонами. В случае отсутствия печати банка на договоре, это не является основанием для считать договор недействительным. Однако, если у Вас возникли фактические затруднения в распоряжении кредитными средствами, и банк не может предоставить необходимые объяснения, вы имеете право обратиться в суд с иском о признании договора недействительным. Кроме того, если кредитный договор не предусматривает плату за выдачу карты, и условия договора не были достаточно объяснены, данное списание может быть признано незаконным. В этом случае также возможно обращение в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Копия кредитного договора с банком Восточный; 2. Скриншот из личного кабинета, подтверждающий списание средств с МПК за выдачу карты; 3. Заявление на расторжение договора; 4. Ответ банка на заявление на расторжение договора; 5. Копия письма/электронного сообщения от сотрудников банка, где они разъясняют причину перевода средств на другой счёт.

Относительно вопроса о правомерности действий банка необходимо отметить, что в этом случае могут применяться нормы законодательства о кредитных договорах и правах потребителей финансовых услуг. Необходимо проанализировать условия, предусмотренные в кредитном договоре, препятствующие потребителю распоряжаться средствами кредита, а также определить, были ли соблюдены все процедурные требования при переводе средств на другой счёт и списании средств за выдачу карты. В случае выявления нарушений со стороны банка, потребитель может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421, 422, 423, 424);

• Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 6, 7, 9, 37, 81);

• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25);

• Конституция Российской Федерации (статьи 2, 22, 46).