Возможность замены купленного скутера без поломок и с пройденным путем 150 км

"Хочу вернуть купленный неделю назад скутер в магазин, так как неудовлетворен транспортным средством. Поломок не было, но хочу заменить на другой скутер. Какое мое право на замену, учитывая, что уже проехал на нем 150 км?"

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при отсутствии дефектов и брака товара, на покупателя не распространяется возможность возврата товара на основании недовольства качеством или смены мнения. Однако, в соответствии с законом "О защите прав потребителей", в случае обнаружения скрытых дефектов в течение гарантийного периода, покупатель имеет право заменить товар на аналогичный или аналогичной ценовой категории. В данной ситуации, поскольку у товара нет дефектов, законные основания для возврата не имеются.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату скутера.
  2. Договор купли-продажи, который подписали вы и продавец.
  3. Гарантийный талон, если он был выдан вам при покупке скутера.
  4. Законодательные акты, регулирующие права и обязанности продавца и покупателя при покупке товара, включая правила замены и возврата товаров в соответствии с законом "О защите прав потребителей" (Закон РФ № 2300-1 от 07.02.1992).
  5. Доказательства недостатков товара, если такие имеются (например, фотографии, видео, предоставление экспертной справки).

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" вы имеете право обменять или вернуть некачественный товар в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин. Если товар полностью исправен и нет никаких недостатков, то продавец может отказаться от его замены или возврата. В данном случае, если на скутере нет недостатков, вернуть его без причин нельзя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному вопросу, могут варьироваться в зависимости от многих факторов, таких как условия продажи, договора и законодательства. Однако, наиболее подходящие статьи для решения данного вопроса могут быть следующими:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - право потребителя на возврат товара надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Поэтому, если скутер был приобретен в магазине и на момент продажи он соответствовал всем необходимым требованиям, то потребитель имеет право обменять товар на аналогичный в течение 14 дней после покупки. Однако, если причина обращения потребителя связана с формой, габаритами, фасоном, расцветкой, размером или комплектацией товара, то потребитель может вернуть товар назад продавцу, и потребовать возврата денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы