Возможность возмещения убытков в категории защиты прав потребителей

Почему мне не доставили товар из магазина и какие основания есть для рассмотрения иска о возмещении убытков в категории защиты прав потребителей, если я купил товар в другом магазине по более высокой цене?

| Роберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, подача заявления о возмещении убытков будет считаться иском о защите прав потребителей. Права потребителей включают в себя право на качественный товар и своевременную доставку товара по договору купли-продажи. Если магазин не доставил вам товар, вы имеете право потребовать возврата денежных средств, убытков, а также возмещение морального вреда. При этом, если вы приобрели товар уже в другом магазине по цене выше, вы также можете потребовать компенсацию разницы в стоимости товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для подачи заявления о возмещении убытков необходимо предоставить следующие документы:
1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку не доставленного товара;
2. Документы, подтверждающие факт покупки товара в другом магазине по цене выше, например, кассовый чек или сертификат гарантии на товар;
3. Документы, подтверждающие попытку урегулирования спора с магазином, например, письма или электронные сообщения, адресованные магазину с требованием возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О протекции прав потребителей»;
2. Статья 32 Федерального закона от 21.11.1996 № 129-ФЗ «О основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
3. Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы