Возможность игнорирования обращений в ГЖИ и нормативные акты на ответы: выясняем вопросы сроков и обязанностей проверки почты ГИСЖКХ

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», государственные и муниципальные органы обязаны регистрировать обращения граждан и рассматривать их в установленные законом сроки. День регистрации обращения в ГИС ЖКХ считается днем начала отсчета срока ответа на обращение. Органы власти также обязаны ежедневно проверять почту и обрабатывать обращения граждан в достаточный срок. Если власти нарушают законодательно установленные сроки рассмотрения обращений, то гражданин имеет право обжаловать этот факт в порядке, предусмотренном законом.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо изучить релевантные нормативные акты, регулирующие порядок работы государственных и муниципальных органов власти, а также права и обязанности граждан при обращении в государственные органы.

Согласно статье 7 Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", органы местного самоуправления обязаны рассматривать обращения граждан и организаций в установленные сроки.

Кроме того, сроки рассмотрения обращений регулируются Федеральным законом "Об обращениях граждан Российской Федерации", согласно которому обращения граждан должны рассматриваться не позднее 30 дней с момента их поступления в орган, ответственный за их рассмотрение.

Таким образом, день отсчета ответа при рассмотрении обращения является день поступления обращения в орган (например, государственную инспекцию по жилищному контролю и надзору), ответственный за его рассмотрение.

Однако, чтобы точно определить требования и сроки, которые применяются именно в данном случае, необходимо обратиться к конкретному нормативному акту, регулирующему деятельность органа, который должен был рассмотреть данное обращение.

Статья 24 Федерального закона "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" определяет, что органы государственной власти субъектов Российской Федерации обязаны в установленном порядке рассматривать обращения граждан и организаций, своевременно сообщать обратившимся лицам о результатах рассмотрения обращения и разъяснять им положения законодательства.

Статья 5.48 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусматривает административную ответственность за нарушение установленных законодательством сроков рассмотрения обращений граждан и организаций и предоставления им ответа на обращение.

Также основанием для применения статей 125, 126 и 127 Гражданского кодекса Российской Федерации может служить неисполнение обязательств по предоставлению ответа на обращение в установленный законом срок.