Возможное нарушение прав потребителя газа в деревенском частном доме

Я живу в деревенском частном доме, в котором установлен газовый кран. Недавно представители регионгаза пришли к нам и неожиданно перекрыли газовый кран, а также опломбировали его. Они не составили никаких актов и объяснили, что это было связано с задолженностью по оплате. Хотя у нас все квитанции и чеки по оплате газа аккуратно хранятся с 2014 года, мы не имеем никаких долгов. Я пытался разобраться в ситуации, но меня просто гоняли по разным отделениям регионгаза и каждый раз давали противоречащую информацию: то говорили, что у нас нет договора, то сказали, что договор просрочен, то вдруг появился долг за просроченную поверку, хотя мы выполнили поверку в срок. Может быть, мне стоит обратиться в прокуратуру с этим вопросом? У нас на дворе зима, и дом совсем промерз, хотя больших морозов пока еще нет.

| Гордей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная вами, сопряжена с нарушением ваших прав как потребителя газа. Согласно законодательству Российской Федерации, проведение отключения газоснабжения в доме без составления акта и обоснованных причин является незаконным. Кроме того, вы указали, что у вас нет задолженностей по оплате и предоставили документы, подтверждающие ваши слова. В таких случаях существуют правовые механизмы для защиты ваших интересов и восстановления газоснабжения.

Для решения данной проблемы вам необходимо подать жалобу в прокуратуру, приложив все имеющиеся документы, подтверждающие факт оплаты услуги газоснабжения. Прокуратура проведет проверку и примет необходимые меры по защите ваших прав.

Помимо этого, рекомендуется обратиться к специалисту по правовым вопросам или юристу, чтобы получить более подробные рекомендации и содействие в этом деле.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется подготовить следующие документы: - Копии квитанций и чеков по оплате газа за период с 2014 года; - Копию договора на предоставление газоснабжения, если он был заключен между вами и компанией Регионгаз; - Любые другие документы, которые могут подтвердить отсутствие задолженностей и свидетельствовать о незаконном отключении газоснабжения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 7.15 Федерального закона «О защите прав потребителей»: Запрещается применение методов выполнения работ (оказания услуг), марок товаров, условий выполнения работ (оказания услуг), которые непосредственно или опосредованно приводят или могут привести к нарушению прав или законных интересов потребителей, иным способам воздействия на потребителей с целью лишить их возможности осуществить правовую защиту своих прав (хищение прав), создания незаконного преимущества для других лиц или иных незаконных целей.
Статья 9.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: Вынесение суда, мировым судьей или должностным лицом, рассматривающим дело об административном правонарушении, решения об административном наказании, не предусмотренном административным законодательством, а равно применение административного наказания, не предусмотренного административным законодательством, - влечет их привлечение к дисциплинарной, административной, гражданско-правовой или уголовной ответственности в соответствии с федеральным законом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы