Возмещение утерянных вещей и затраченных на них расходов: права и сроки

Согласно статье 458 Гражданского кодекса РФ, продавец несет ответственность за утерю предмета купли-продажи до момента его передачи покупателю. В данной ситуации, поскольку очки были переданы оптике для замены линз, то они находились под их ответственностью до момента передачи покупателю. Следовательно, оптика несет ответственность за утерю очков и должна возместить покупателю стоимость не только оправы, но и линз, а также затраты покупателя на их установку.

Ответственность оптики за оскорбление покупателя в данном случае сложно доказать без свидетелей или записей. Однако, если есть свидетели или записи, то можно привлечь сотрудника к ответственности в соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ, в которой говорится о возмещении морального вреда.

По истечении трех дней, оптика обязана была возместить покупателю стоимость утерянных очков и затраты на их установку. Если оптика не выполнила своих обязательств, то покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав и требовать полного возмещения ущерба. Поскольку покупатель планирует уехать в другой город, то можно обратиться в суд с иском через представителя или через электронную подачу заявления в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1) Копия квитанции, где указано, что вы отдавали очки для установки новых линз и оплатили вставку новых линз и сами линзы;

2) Другие документы, подтверждающие факт покупки и оплаты очков, если они имеются;

3) Сведения о цене на утерянные линзы на момент их покупки и на текущий момент;

4) Возможно, необходимы свидетельские показания людей, которые были свидетелями оскорбительного поведения сотрудника оптики;

5) Претензия к оптике с требованием возместить утерянные линзы и затраченные на них средства в двухкратном размере.

Согласно ст. 35 ГК РФ, продавец обязан возместить покупателю убытки, причиненные утерей или порчей купленной им вещи. В случае утери вещи продавец обязан возместить покупателю стоимость этой вещи в двухкратном размере. Однако, если линзы были приобретены 3 года назад, уточните у оптики, каким образом они определили цену на оправу за 2011 год. Если в договоре не указана стоимость объекта расчета и способ ее определения, стоимость определяется по фактической цене на момент заключения договора.

Если проблема не была решена вовремя, вы можете обратиться в суд Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством и защищать свои права.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, могут включать следующие: - Статья 35 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков" - могла быть применена, чтобы требовать возмещения ущерба от оптики за утерянные очки и за затраты на их замену в двойном размере. - Статья 130 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевод денежных средств" - может быть использована для требования возмещения суммы, эквивалентной потерянным линзам, на текущую дату. - Статья 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение морального вреда" - может быть использована для требования возмещения морального ущерба от оптики за оскорбления. Если оптика не выполняет своих обязательств в течение установленного законом срока, то можно обратиться в суд для защиты своих прав. Что касается доказательств оскорблений, то их можно попытаться установить с помощью свидетельских показаний, а также записей видеонаблюдения или аудиозаписей, если они есть.