Возмещение ущерба после залива фекалиями: когда ждать ответа от Управляющей компании

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Управляющая компания должна рассмотреть заявление о возмещении ущерба в течение 30 дней с момента его получения. В случае необходимости проведения дополнительных проверок, указанный срок может быть продлен, но не более чем на 10 дней. После рассмотрения заявления управляющая компания должна обязательно дать письменный ответ на указанный в заявлении адрес заявителя.

Управляющая компания обязана провести проверку по данному заявлению и рассмотреть претензию в течение разумного срока. Согласно статье 31 Жилищного кодекса Российской Федерации, жильцы имеют право обращаться к управляющей организации с претензиями, связанными с содержанием общего имущества в многоквартирном доме, а также с требованиями о возмещении имущественного ущерба, причиненного неправомерными действиями или бездействием управляющей организации. Управляющая организация должна ответить письменно на заявление жильца в разумный срок, сообщив о принятых мерах. Срок ответа может быть определен регламентом управляющей компании, но не может быть более 30 дней с момента получения заявления. Если управляющая компания не дает ответ в установленный срок, то житель имеет право обратиться в суд.

Статья 302 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Возмещение ущерба") и статья 41 Жилищного Кодекса Российской Федерации ("Обязанности управляющей организации"). Однако, конкретный срок, в течение которого должен быть дан ответ, может быть установлен только внутренними документами Управляющей компании либо договором между сторонами.