Возмещение убытков при невозврате страховой премии: правовая база и дилемма с Законами ОСАГО и защиты прав потребителей.

При невозврате излишне уплаченной страховой премии при неправильном применении КБМ следует руководствоваться положениями Закона о защите прав потребителей, поскольку данная ситуация связана с нарушением прав потребителя страховых услуг.

Для решения данного вопроса потребуется получить следующие документы:

1. Копию договора страхования ОСАГО, в котором указаны условия заключенного договора страхования и применяемый коэффициент бонус-малус (КБМ).

2. Копию претензии или заявления потребителя, описывающее суть проблемы и просьбу о компенсации убытков при невозврате излишне уплаченной страховой премии.

3. Копию ответа страховой компании, который содержит решение по данному запросу и обоснование принятого решения.

4. Копию ответа регулирующего органа по защите прав потребителей по данному запросу (при наличии).

При рассмотрении данного вопроса будет осуществлен анализ соответствующих норм Закона об ОСАГО и Закона о защите прав потребителей, а также других нормативных актов, регулирующих деятельность страховых компаний и защиту прав потребителей в России.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, это статьи Закона об ОСАГО, а именно статьи 13.1 и 13.2.