Возмещение ремонта после ДТП: обязательства СК Альфастрахование и транспортировка авто до СТОА

Согласно требованиям Федерального закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств, страховщик имеет право определить СТОА для проведения ремонта поврежденного автомобиля. Однако, если страховщик не может найти официального дилера или сервисного партнеру на месте нахождения автомобиля, он должен оплатить транспортировку автомобиля на дилерскую СТОА для ремонта. В ситуации, когда СК предлагает направление на СТОА, находящуюся более чем в 50 км от места ДТП и места жительства владельца автомобиля, и СК не может обеспечить транспортировку автомобиля на СТОА, то СК должна оплатить расходы на его эвакуацию до указанной СТОА.

Если страховая компания не выполняет свои обязательства по оплате эвакуации автомобиля или его транспортировке на СТОА, то владелец автомобиля имеет право обратиться в суд с иском к страховой компании о защите своих прав и интересов. Также, владелец автомобиля может попытаться достичь договоренности с представителями страховой компании о выполнении ее обязательств по оплате транспортировки на СТОА или оплате расходов на его эвакуацию до места ремонта.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к положениям Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «О обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Согласно п. 15.2 статьи 12 вышеуказанного закона страховщик обязан осуществлять ремонт поврежденного транспортного средства или выплатить страховое возмещение.

Если страховщик принял решение произвести ремонт автомобиля, то он обязан устранить все повреждения, выявленные при осмотре, в том числе и скрытые повреждения. Если же страховщик не может произвести их устранение, то он должен выплатить страховое возмещение в размере стоимости ремонта (из расчета затрат на ремонт, указанных СТОА).

Следовательно, необходимо обратиться в СК «Альфастрахование», указав на обязательства, которые страховщик не выполняет и объяснить, что вы не должны оплачивать эвакуатор и транспортировку вашего автомобиля. При этом по возможности следует сохранять всю переписку и документы, связанные с ДТП и ремонтом автомобиля, такие как заявление на возмещение ущерба, акт осмотра поврежденного автомобиля, получение направления на ремонт и др.

Если дальнейшие переговоры со страховой компанией не приведут к урегулированию обязательств страховщика, то следует обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Статья 12 "Обязательное страхование ответственности владельцев транспортных средств", пункт 15.2 - обязанность страховщика оказать помощь в нахождении СТО, а также контролировать выполнение работ и использование запчастей, соответствующих требованиям СТБ, ТУ или других нормативных документов, а также экспертного заключения, и принимать решение об оплате стоимости работ и (или) запчастей. Также стоит учесть положения Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, в частности, статьи 12.19 "Несанкционированный ремонт (в том числе некачественный ремонт) объектов транспортной инфраструктуры, автомобилей, самоходных машин и иного транспорта, принадлежащих юридическим или физическим лицам", и статьи 12.24 "Оставление транспортных средств на проезжей части или иных местах, предназначенных для движения, на иных местах, где они могут помешать движению транспорта".