Вопрос о замене ламината в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4101202
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества у продавца, потребитель имеет право на обмен или возврат товара. Это право применимо и в случае, когда данный товар не находится в полной упаковке. Отказ магазина производить замену нарушает ваши права как потребителя.
Рекомендуется обратиться к продавцу со следующими требованиями: предоставить замену товара ненадлежащего качества или принять обратно данный товар и вернуть вам деньги.
Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий покупку ламината (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.). 2. Документы свидетельствующие о ненадлежащем качестве товара (фотографии, описания дефекта и т.д.). 3. 4.
Для решения данного вопроса, следующие статьи закона могут быть применимы:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы