Вода отключена из-за задолженности на счетчике: как избежать подобной ситуации

Отключение воды на основании задолженности по старому счетчику возможно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Однако, уведомление о задолженности и действиях, которые будут предприниматься в случае ее неуплаты, должны быть отправлены должнику в порядке, установленном законодательством. Если должник не получил уведомление о просроченном счете или об отключении, то он может обратиться в абонентский отдел или в судебные органы Российской Федерации для защиты своих прав и интересов.

Для решения вопроса необходимо обращаться в компетентную организацию, предоставляющую услуги по подаче воды. Понадобятся документы, подтверждающие вашу личность и право на получение услуги, а именно:

1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
2. Договор на оказание услуг по подаче воды, если такой заключался;
3. Документы, подтверждающие факт задолженности;
4. Документы, подтверждающие просрочку показаний счетчика на протяжении года.

После предоставления этих документов, организация будет обязана решить вопрос отключения воды и выслать уведомление с указанием причин и основания отключения водоснабжения. Если вы не согласны с принятым решением, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи Закона "О защите прав потребителей", которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 22. Право потребителя на информацию о характеристиках товара (работы, услуги)
• Статья 23. Право потребителя на защиту своих прав
• Статья 30. Право потребителя на компенсацию убытков и возмещение ущерба, причиненного ему в результате нарушения прав продавцом (исполнителем, оказывающим услуги) технических условий, требований к качеству товара (работы, услуги) или информации о товаре (работе, услуге)