Владелец авто после ДТП оформил европротокол и ждет решение страховой: возможны ли претензии?

Страховая компания обязана принять решение по возмещению ущерба в течение 20 дней со дня получения всех необходимых документов (п. 10.4 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств). В случае, если страховая компания направляет автомобиль на дефектовку, срок рассмотрения дела может быть продлен до 30 дней (п. 10.2 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств). Таким образом, если страховая компания направила автомобиль на дефектовку на 4.04.22, то срок рассмотрения дела будет считаться исчисленным с этой даты и истекать в течение 30 дней.

Для решения данного вопроса понадобятся: копии документов о ДТП, копия европротокола, копия документов подтверждающих несвоевременное принятие решения от страховой компании, другие документы, связанные с ремонтом и оценкой ущерба.

10.2 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, 10.4 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств