Визажист: запись с предоплатой, цены и возврат денег

Как мне защитить свои интересы в случае, если я записался к визажисту на конкретную дату с предоплатой, но обнаружил повышенную цену на услуги? Что мне делать, если я решил отказаться от услуг визажиста, а он отказывается вернуть мне предоплату? Не заключив договоренности о возврате предоплаты, как мне обезопасить себя и избежать проблем?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право потребовать возврата предоплаты в случае, если вы отказываетесь от оказания услуги до ее начала, и договор не предусматривает иное. Без заключения договора возврат предоплаты производится по требованию потребителя не позднее чем в семидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Отказ в возврате предоплаты при отсутствии заключенного договора может быть обоснован только реальными затратами продавца/исполнителя. Рекомендуется обратиться к визажисту с письменным заявлением о возврате предоплаты и ознакомить его с указанными законодательством РФ нормами. Если визажист отказывается вернуть Вам деньги, стоит обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения Вашего вопроса, необходимо иметь следующие документы и доказательства:

  1. Чек или квитанцию об оплате предоплаты в размере 1000 рублей, с указанием даты и суммы платежа;
  2. Сообщения или записи переписок с визажистом, в которых оговаривалась сумма предоплаты и условия ее возврата;
  3. Любые другие доказательства, подтверждающие факт оплаты предоплаты и условия ее возврата.

Так как между Вами и визажистом не был заключен договор, необходимо ссылаться на общие положения законодательства Российской Федерации, регулирующее правила обязательственного права. В соответствии с ними, если одна из сторон внесла предоплату, то она имеет право отказаться от исполнения обязательства только при условии, что в договоре не было оговорено иного. Если условия договора не были оговорены устно или в письменной форме, то такая предоплата должна быть возвращена.

Таким образом, имея все необходимые документы и доказательства, Вы имеете право на возврат предоплаты. Рекомендуется обратиться к визажисту с просьбой вернуть деньги, а в случае отказа обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации – обязательство возмещения вреда при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства;

Статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации – договор об оказании услуг;

Статьи 300 – 303 Гражданского кодекса Российской Федерации – договор купли-продажи;

Статьи 417 – 421 Гражданского кодекса Российской Федерации – договор займа.

Более конкретные статьи будут зависеть от реальных обстоятельств данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 779 ГК РФ "Договор об оказании услуг", статья 303 ГК РФ "Порядок исполнения обязательств по договору", статья 406 ГК РФ "Возврат недополученной цены" будут применяются для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы