Верните деньги за телефон с браком и избавьтесь от ремонта - выгодная денежная компенсация

Как я могу вернуть деньги за телефон со скрытым браком и избежать отправки на ремонт, если я предпочитаю получить денежную компенсацию?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете вернуть деньги за телефон, на который проявился брак. В случае обнаружения производственного брака в течение гарантийного срока, вы имеете право требовать от продавца восстановления соответствия товара договору путем бесплатного ремонта, замены или возврата денежных средств. Однако, продавец вправе предложить вам бесплатный ремонт или замену товара. Если продавец отказывается от исполнения своих обязательств или предоставляет некачественные услуги, вы вправе обратиться в прокуратуру или в судебные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вы можете понадобиться следующие документы: - Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающие факт приобретения товара; - Документы, подтверждающие начало проявления брака на телефоне (фотографии, видеозаписи и т.д.); - Корреспонденцию или протоколы взаимодействия с продавцом, в которых отражены ваши обращения и ответы продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы