Узнайте об ответственности коллекторного агентства при работе с недостоверной и ложной информацией по долгам

Добрый день! Коллекторное агентство несет ответственность за предоставление не достоверной и ложной информации, относительно долга. В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторское агентство обязано проверять информацию о долге перед ее передачей потребителю и отвечает за ее достоверность. В случае предоставления не достоверной информации потребитель вправе обратиться в суд и требовать возмещения причиненных убытков.

Для решения данного вопроса, вам необходимы следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт получения вами информации от коллекторского агентства, такие как записи телефонных разговоров, письменные уведомления и т.д.

2. Документы, подтверждающие несостоятельность предоставленной коллекторским агентством информации, такие как договор об услугах коллекторского агентства, письма от других кредиторов, подтверждающие действительную сумму долга, судебные решения и т.д.

3. Копии документов, свидетельствующих о правомерности действий коллекторского агентства, такие как лицензия на коллекторскую деятельность, договор с вашим кредитором и т.д.

Важно отметить, что в случае необоснованной или несостоятельной информации о вашем долге, коллекторское агентство может нести ответственность за моральный или материальный ущерб, причиненный вам. Однако, для окончательного решения данного вопроса необходима детальная консультация юриста.

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статьи 129, 152.1, 152.2 Гражданского кодекса РФ Статьи 10, 12, 13, 15, 16, 19 Федерального закона "О коллекторской деятельности"