Узнайте о правилах заселения и выселения в санатории и решите проблемы с запросами и угрозами выселения

Согласно ст. 796 Гражданского кодекса РФ, договор об оказании услуг должен быть исполнен в срок, установленный договором или требованием потребителя. Если срок не указан, услуги должны быть оказаны в разумный срок.

Если в данном случае договор санатория предусматривал выселение в 12 часов в понедельник, то санаторий не обязан идти на встречу и удовлетворять запросы клиента на выход из номера в иное время. Однако, возможно, стоит напомнить сотрудникам санатория о том, что имеет значение хорошее отношение к клиенту в целях сохранения репутации предприятия и привлечения новых клиентов.

Стандартным сроком на выселение из номера является 12:00 следующего дня после дня окончания проживания. Однако, если клиент оплатил 4 дня, а выселять его будут ранее, то ему следует потребовать возврата неиспользованных дней.

Для решения данного вопроса необходима следующая информация: - Копия договора об оказании услуг санатория с указанием сроков проживания и условий выселения; - Документ об оплате услуг; - Запись или свидетельские показания о грубом ответе со стороны персонала санатория.

На основании их можно будет проанализировать, были ли нарушены условия договора, а также права и интересы гражданки, и принять соответствующие меры для защиты её прав.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 15.12 "Нарушение правил проживания в гостинице или другом средстве временного размещения" и Гражданский кодекс РФ, статья 779 "Аренда вещей. Виды аренды. Срок аренды".