Увольнение по собственному желанию в период нерабочих дней (до 30 апреля)

Добрый день. г. Москва. Хочу уволиться по собственному желанию 24 апреля, работодателя проинформировала за 2 недели, однако мне отказывают в увольнении, т.к. компания работает дистанционно, и в связи с периодом нерабочих дней до 30 апреля, а также пропускным режимом в г. Москва работодатель не может передать трудовую книжку и выдать необходимые документы при увольнении. Насколько правомерен отказ работодателя в увольнении и если отказ не правомерен, каким образом осуществить передачу трудовой книжки и всех сопутствующих документов при увольнении. Спасибо