Уведомление пассажиров об отмене рейсов: обязанность авиакомпании и временные рамки

Мне интересно, обязаны ли авиакомпании уведомлять пассажиров о отмене рейсов и есть ли установленные временные рамки для сообщения об этом? Кроме того, я хотел бы узнать, сталкивался ли кто-то с недостатком информации от авиакомпаний о закрытии аэропортов?

| Тимофей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', авиакомпания обязана уведомить пассажира об отмене рейса не позднее, чем за 7 дней до предполагаемой даты вылета. Однако, в случае непредвиденных обстоятельств, таких как закрытие аэропорта, авиакомпания обязана немедленно уведомить пассажира об отмене рейса по мере поступления такой информации. В данной ситуации, поскольку многие аэропорты закрыты, авиакомпания должна предоставить информацию о том, что рейс отменен, как только данная информация станет доступной.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 19 Закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы