Уведомление о комиссии отсутствовало: оплата через быстробанк с комиссией 150 рублей на сайте банка
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3845010
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославБанк должен уведомлять о комиссиях за переводы в соответствии с требованиями законодательства. В данном случае, если банк не предоставил информацию о комиссии перед осуществлением платежа, это может быть нарушением прав потребителя. Потребитель может обратиться к банку с претензией на возврат незаконно взимаемой комиссии. В случае отказа банка в удовлетворении претензии, потребитель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или в суд. При рассмотрении данного вопроса могут применяться различные нормы гражданского и потребительского законодательства Российской Федерации.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия платежного поручения, выписка из истории карты, переписка с банком (если имеется), документы, подтверждающие списание комиссии с карты (если таковые есть).
Статьи, применимые для решения данного вопроса: статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы