Утеря документов на поверку счетчика, завышение тарифов и незаконные оплаты: как решить проблемы с горячей водой в квартире

Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, если утеряны документы, связанные с поверкой прибора учета, то ответственность лежит на лице, которое производило поверку, т.е. на управляющей компании. В данном случае, управляющая компания не выполнила свои обязанности по сохранности документов, поэтому она несет ответственность за утерю документов и следственно за возникшую незаконную оплату. Вам необходимо обратиться к управляющей компании и потребовать пересчета с учетом показаний вашего прибора учета горячей воды с момента утери документов. Если управляющая компания отказывается проводить пересчет, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы незаконно уплаченных платежей.

По данному вопросу необходимы следующие документы: 1. Договор на обслуживание жилого помещения управляющей компанией. 2. Документы, подтверждающие передачу дома в другое ведомство. 3. Акт об утере документов на поверку квартирного счетчика горячей воды. 4. Документы, подтверждающие несанкционированную замену пломбы на квартирном счетчике горячей воды. 5. Документы об оплате за горячую воду на период, когда счетчик был не поверен и оплата приходила по общему тарифу или завышена.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" и Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "Об утверждении Правил установления расценок и тарифов на регулируемые услуги", потребитель имеет право на перерасчет за период, когда произошли нарушения в расчетах.

Таким образом, в данной ситуации Вы можете обратиться в управляющую компанию или в Брянсккомунэнерго с требованием пересчета оплаты за горячую воду на период, когда счетчик был не поверен и оплата приходила по общему тарифу или завышена. Если управляющая компания или Брянсккомунэнерго не принимают меры по пересчету, то Вам следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи закона, применимые в данном случае, могут быть следующими:

1) Статья 783 Гражданского кодекса РФ, которая гласит, что при обращении к организации с просьбой исполнить обязательство, необходимо доказывать наличие самого обязательства и показывать документы, основывающие его исполнение.

2) Статья 15.3 Федерального закона от 26.06.1998 № 89-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности" обязывает управляющую компанию вести учет потребления ресурсов, выполнять работы по изменению параметров потребления, а также обеспечивать своевременную поверку счетчиков.

3) Статья 4.10 Гражданского кодекса РФ, которая гласит, что при наличии общего договора, его условия распространяются на каждую его сторону.

4) Статья 1057 Гражданского кодекса РФ, по которой лицу, которое заплатило сумму, превышающую размер исполненной обязанности, предоставляется право на требование возмещения излишней суммы.

5) Статья 451 Гражданского кодекса РФ, согласно которой лицо, претендующее на уменьшение исполненной обязанности, должно доказать, что исполненная обязанность была выполнена не в полном объеме.