Установка счётчика и проверка слесаря: услуги компании без ожидания и регламентированного времени прихода

Как правильно организовать проверку оборудования, если компания не предоставляет телефон слесаря, ожидание занимает полный рабочий день, а период времени прихода слесаря не регламентирован, при условии, что установлен счётчик?

| Денис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, при установке счётчика слесарем, компания обязана предоставить точное время прихода слесаря либо согласовать время с клиентом. В случае если компания не предоставляет точное время прихода и не даёт контактные данные слесаря, это является нарушением закона о защите прав потребителей и правилами оказания услуг связи. Клиент имеет право запрашивать контактные данные службы поддержки компании, чтобы связаться и уточнить время прихода слесаря. Если компания будет продолжать нарушать права потребителя, клиент может обратиться в суд и потребовать компенсацию за причинённые убытки и непосредственный ущерб.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1) Копия договора на установку счётчика; 2) Свидетельства о предоставлении услуг и подрядные документы; 3) Заявление о предоставлении контактных данных слесаря и уточнении времени прихода;

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) 'О защите прав потребителей'. Статья 30.1 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 29.06.2021) 'О связи'. Статья 15 Федерального закона от 09.02.2009 N 8-ФЗ (ред. от 02.03.2021) 'Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы