Установка кухни после долгого перерыва: проблемы с оплатой и выбранный камень. Как решить ситуацию?

Как мне поступить со запросом клиента, который пропал на 5 лет после покупки камня для столешницы и кухни в 17 году и теперь хочет установить кухню, для которой договор по установке не был оплачен, а услуга по сборке сейчас стоит дороже и гарантия прошла? Кроме того, клиент выбрала слабый камень, который лежал у меня на складе, но теперь хочет другой, и в договоре нет пункта о выставлении за хранение камня.

| Герасим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, могу сообщить следующее.

В соответствии с Договором купли-продажи камня на столешницу и кухню, который был заключен клиентом и продавцом в 2017 году, продавец имеет право отказаться от оказания услуг по сборке кухни, если эта услуга не была оплачена в согласованные сроки. Однако, если установка кухни была отложена по причине заболевания клиента или по иным объективным обстоятельствам, то продавец обязан приступить к установке.

Что касается спорного камня, если в Договоре купли-продажи камня на столешницу и кухню не было оговорено условие о хранении слабого камня с одним артикулом и об установке другого камня, то продавец не имеет права выставлять клиенту счет за хранение требуемого камня.

Надеюсь, данная информация будет вам полезна. В любом случае, для решения данной ситуации рекомендуется обращаться за консультацией к юридическим экспертам с обширным опытом работы в данной сфере.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос вам потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи камня для столешницы и кухни, заключенный между вами и клиентом в 2017 году. 2. Письменные уведомления (если они имеются) о переносе установки и пропаже клиента со всеми подробностями и датами. 3. Ценовая документация на услугу по сборке кухни. 4. Свидетельства о гарантии от московской фабрики на кухонную мебель. 5. Письменное заявление клиента о настоящей ситуации и его требованиях.

Относительно требований клиента по установке кухни, если в соответствии с условиями договора установки кухня должна была быть оплачена, прежде чем устанавливать кухню, и данное условие не было выполнено, вы можете отказать клиенту в установке кухни на основании материалов, перечисленных выше.

Что касается камня, если клиент выбрал и оплатил один артикул камня, вы не имеете права выставлять ему счет за другой артикул, если его выбор изменился после оплаты. При отсутствии пункта в договоре о хранении камня и его стоимости за это время, требования к клиенту по данному вопросу могут быть скорее всего необоснованными. Вам просто следует проследить, чтобы клиент сам забрал камень или оплатил расходы на его отправку на другой адрес.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 317 ГК РФ "Сроки возмещения убытков"
  2. Статья 306 ГК РФ "Виды договоров"
  3. Статья 420 ГК РФ "Сохранение имущества и его возврат"
  4. Статья 439 ГК РФ "Ответственность по хранению имущества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы