Услуги вскрытия и замены замков от компании. Цены и отзывы клиентов. Прозрачность работы и квитанции. Надежное решение проблемы.

Как выяснить честность компании, которая предоставляет услуги по вскрытию замков на сайте, если приезжающие мастера опаздывают на 30 минут, не выдают квитанцию за проделанную работу и обосновывают дорогую стоимость ремонта тем, что замок был с защитным механизмом, который, по словам компании, стоит не менее 10 000 руб? Как отправить жалобу на мошенничество и за что именно, если клиент не уверен, что замок может стоить более 10 000 руб?

| Абрам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, вы можете обратиться в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) с жалобой на компанию. При обращении, укажите все детали вашего случая, включая опоздание мастера и неправомерные действия, а также отсутствие квитанции за оказанные услуги. Вы также можете написать федеральной службе по защите прав потребителей и благополучия человека, и они могут провести проверку деятельности данной компании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для подачи жалобы в Роспотребнадзор вам понадобятся: 1. Письменное заявление с описанием проблемы и желаемым результатом 2. Любые доказательства вашего дела (например, договор, фотографии, чеки) 3. Копия паспорта или другого удостоверяющего личность документа 4. Контактная информация, чтобы они могли связаться с вами. Для жалобы в федеральную службу по защите прав потребителей и благополучия человека вам понадобятся: 1. Письменное заявление с описанием проблемы и желаемым результатом 2. Любые доказательства вашего дела (например, договор, фотографии, чеки) 3. Копия паспорта или другого удостоверяющего личность документа 4. Контактная информация, чтобы они могли связаться с вами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для защиты ваших прав в данном случае: 1. Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: За некачественную работу (услугу) предпринимателя, являющегося результатом нарушения установленных требований к качеству, если указанное нарушение повлекло создание угрозы жизни или здоровью потребителя, налагается административный штраф в размере от пятисот до одной тысячи рублей или в размере до пятнадцати процентов заработка осужденного или иного дохода в течение одного месяца, административное приостановление деятельности на срок до 90 суток или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток. В случае повторного совершения административного правонарушения, предусмотренного настоящей статьей, в течение года после вступления в законную силу решения об административном наказании за совершение первого административного правонарушения предпринимателю налагается административный штраф в размере от одной тысячи пятисот рублей до трех тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок от 30 до 90 суток.
2. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: Несоблюдение требований к товару (работе, услуге), установленных обязательными требованиями, влечет, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами, за нарушение установленных требований административный штраф в размере от пятисот рублей до пяти тысяч рублей с предоставлением продавцу или исполнителю возможности устранить обнаруженные недостатки товара (работы, услуги) за счет предпринимателя или исполнителя не позднее, чем через тридцать дней со дня предъявления заявления на устранение обнаруженных недостатков.
3. Статья 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: Осуществление предпринимательской деятельности без предоставления отпечатанного образца товара (работы, услуги) или без заключения (оформления) договора в письменной форме, если это предусмотрено федеральными законами или нормативными правовыми актами в соответствии с ними, налагается административный штраф на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей, на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей, на юридических лиц - от двух тысяч до пяти тысяч рублей.
4. Статья 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: Непредоставление потребителю настоящего договора или иного документа, подтверждающего заключение договора (контракта), если иное не предусмотрено федеральными законами, а равно непредоставление других документов, если иное прямо установлено уполномоченными федеральными органами исполнительной власти, налагается административный штраф на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей, на юридических лиц - от двух тысяч до пяти тысяч рублей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы