Услуги по возврату телефона и дополнительных опций в интернет-магазине - информация для клиента

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар, в данном случае телефон, признан надлежащего качества, то вернуть его продавцу в течение недели после покупки нельзя. Однако, в случае выявления скрытых дефектов или неполадок, предусмотрен право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки. Дополнительные опции, такие как страховка, чехол и карта памяти обычно не подлежат возврату, если они были приобретены вместе с телефоном. Однако, страховку можно расторгнуть в течение определенного периода, если в договоре страхования предусмотрен такой пункт. Для решения данного вопроса вам необходимо ознакомиться с договорами и соглашениями, совершенными при покупке телефона и дополнительных опций.

Для решения данного вопроса понадобятся: договор купли-продажи, кассовый чек или иной документ, подтверждающий совершение покупки, договор страхования (если имеется) и другие документы, связанные с приобретением и использованием телефона и дополнительных опций.

Статьи 497-503 Гражданского кодекса Российской Федерации.