Услуги красоты на выгодных условиях, скидки и гарантии. Проблемы с банком или салоном? Решение всего за один клик!

Как мне разрешить проблему с салоном красоты, который приглашал на бесплатные услуги и предлагал платные со скидкой, но затем не вернул мне деньги и не перевел их на банковский счет после отмены договора, который я заключил на 2 года при получении абонемента на пол года? Кроме того, я получил звонок от банка о предложении оплатить кредит, на который я отказался, но теперь мне приходят смс о задолженности, а также требуют оплатить 1480 рублей для закрытия этого кредита. Какие меры я могу принять в такой ситуации?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если Вы оформили договор на оказание услуг, но впоследствии передумали его исполнить, Вам предоставляется право на его расторжение в одностороннем порядке. Однако, если Вы уже воспользовались услугой, то расторжение договора может быть произведено только с согласия обеих сторон.

В случае если Вы уже расторгли договор с салоном красоты и банк не принимает это во внимание, необходимо обратиться в суд с иском о защите Ваших прав и интересов. В иске необходимо указать основания требования, такие как неисполнение условий договора и не возврат денежных средств. Важно иметь на руках подтверждение расторжения договора с салоном красоты, возможно, следует обратиться в банк для уточнения деталей и получения более подробной информации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, с Вами связались с салона красоты, предложили воспользоваться платными услугами, на что Вы отказались и после скидки решили купить абонемент на полгода, который Вы желаете расторгнуть. Приехав домой Вы внимательно изучили условия договора и осознали, что не можете позволить себе платить такую сумму и решили рассторгнуть договор на следующий день. Вы написали заявление об отказе от услуг, которое подписали и салон подтвердил Вам, что деньги будут возвращены на карту в течение 10 дней. Однако, после трех недель с банка связались с Вами, предложив удобный способ оплаты кредита. Вы сообщили, что договор был расторгнут, однако получили сообщение о задолженности. Банк сообщил Вам, что салон не переводит деньги на рассмотрении, но Вам неизвестно, за что Вы должны заплатить.

Советую Вам обратиться на первоначальном этапе в салон красоты и попросить подробного объяснения и разъяснения об обязательствах, которые Вы должны выполнить. Если салон откажется от разъяснений, с Вашей стороны стоит направить письменный запрос с требованием объяснить причины и обстоятельства задолженности. Если же Вы не сможете найти договорённость с салоном, то стоит обратиться в суд. Если Вы сможете доказать свою правоту, то суд в Вашу пользу распорядится возвратом денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Консультация юриста дана исключительно в общем порядке, без предоставления консультанту полной информации о случае и без возможности провести юридическую оценку документов. Ниже приведены некоторые статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 421-429 (об обязательствах по договору); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-20 (о правах потребителей на расторжение договора и обязанностях по возврату денег); - Конституция РФ, статья 45 (о праве на свободу труда и защите от неправомерного использования труда); - Уголовный кодекс РФ, статьи 159, 159.1 (об экономических преступлениях, включая мошенничество).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы