Услуги консьержа и вывоз мусора: ответы на вопросы жильцов и собственников

Согласно действующему законодательству Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме вправе образовать товарищество собственников жилья или жилищный кооператив, которые могут нести обязанности по управлению и содержанию жилого дома. В случае выбора добровольно-принудительной формы управления, такой как управляющая компания (УК), обязанности УК определяются законодательством и договором между УК и собственниками помещений.

Для получения информации о зачислениях и выплатах, а также о том, что входит в услугу "консьерж", собственники помещений имеют право обращаться к УК по письменному запросу. В случае отказа от предоставления информации собственники могут обратиться в органы государственной власти, возглавляемые уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Решения собрания собственников должны быть исполнены УК в соответствии с договором управления и законодательством в установленные сроки.

Переход на электронное голосование возможен по решению собрания собственников жилья. В случае невозможности проведения очного собрания, собрание может быть проведено заочно. Однако, для проведения заочного собрания необходимо соблюдение определенных процедур в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для получения информации о том, что входит в услугу "консьерж", а также количество вывезенных лодочек и расходов УК на это, Вам следует обратиться к УК с письменным запросом с указанием конкретных вопросов и требованием предоставить информацию об услугах, которые она оказывает и услугах, за которые она берет оплату.

Ссылаться Вы можете на положения Жилищного кодекса Российской Федерации, в соответствии с которыми УК обязана предоставлять жильцам информацию об оказываемых услугах.

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, УК обязана исполнить решения собрания собственников в течение 10 дней со дня принятия решения.

Что касается перехода на электронное голосование, для его проведения необходимо принять решение на очном собрании собственников, т.к. электронное голосование является формой заочного голосования. Если на очном собрании собственников не будет достигнут кворум, то собрание назначается повторно в течение 30 дней в соответствии с процедурой, установленной Жилищным кодексом РФ.

Обязанности управляющей организации, порядок принятия решений собрания собственников, порядок перехода на электронное голосование и др. вопросы регулируются Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью", Федеральным законом "Об управлении многоквартирными домами и жилыми домами", а также Гражданским кодексом Российской Федерации. В конкретном случае рекомендуется обратиться к уставу УК и законодательству, указанному выше.