Услуги домашней телефонии и защита персональных данных: вопросы об оплате и конфиденциальности

Почему оператор предоставляет мне услуги домашней телефонии и отправляет квитанции об оплате на адрес электронной почты 3-го лица, не получив моего письменного согласия, и являются ли эти действия законными согласно закону о персональных данных?

| Влад, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, предоставление оператором домашней телефонии квитанций об оплате услуг связи на адрес электронной почты третьего лица, без вашего письменного согласия на обработку своих персональных данных, является нарушением закона о персональных данных. Оператор должен обеспечить безопасность персональных данных своих клиентов, включая защиту от несанкционированного доступа, использования, раскрытия и уничтожения. Квитанции об оплате услуг связи содержат персональные данные клиентов, такие как ФИО и номер телефона, и должны быть предоставлены только их владельцам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для ответа на данный вопрос в качестве юриста специализирующегося на законодательстве Российской Федерации, нужно отметить, что в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных), операторы обязаны обрабатывать персональные данные только на основании согласия субъекта персональных данных.

Согласно статье 9 Закона о персональных данных, обработка персональных данных без согласия субъекта возможна только в исключительных случаях, указанных в законе. Однако, если вы не давали свое разрешение на использование вашего адреса электронной почты для отправки квитанций об оплате услуг связи, то действия оператора являются нарушением закона о персональных данных.

Для решения данного вопроса, вам могут понадобиться документы, подтверждающие тот факт, что вы не давали своего письменного согласия на использование вашего адреса электронной почты для отправки квитанций об оплате услуг связи. Эти документы могут включать письменные сообщения, электронные документы, заключения и экспертные оценки. В случае необходимости, вы можете также обратиться к представителям оператора связи с просьбой предоставить вам соответствующую информацию и документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 6 Федерального закона "О персональных данных" (152-ФЗ), которая определяет, что обработка персональных данных допускается только с согласия субъекта персональных данных или по иным основаниям, предусмотренным законом. - Статья 10 Федерального закона "О персональных данных" (152-ФЗ), которая устанавливает, что оператор обязан обеспечивать конфиденциальность персональных данных, а также принимать необходимые меры для их защиты от неправомерного доступа. - Статья 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность за нарушение законодательства о персональных данных.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы