Услуга автоматического подключения платной опции оператора Мегафон: отказ пользователей и незаконность действий

Согласно законодательству Российской Федерации, сотовые операторы обязаны предоставлять услуги в соответствии с заключенным договором. В данном случае, если услуга дополнительных платных минут была оговорена в договоре и вы согласились на ее предоставление, оператор имеет право списывать деньги и создавать отрицательный баланс при окончании пакетных минут.

Однако, у вас есть право отказаться от данной услуги, если она необходима или не является вам нужной. В таком случае, вам следует обратиться к оператору с просьбой отключить данную опцию, предоставив объяснения и указав свои предпочтения в использовании мобильного сервиса.

Для решения данной ситуации необходимо предоставить копию заключенного договора с сотовым оператором. Также стоит сохранить записи переписки или звонков с оператором, где вы просите отключить данную услугу.