Условия возврата товара: вскрытая упаковка, гарантийный срок и чек на месте
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3663943
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с Законом РФ 'О защите прав потребителей', возврат товара надлежащего качества возможен в случае ошибочной покупки или неподходящего товара. Отказ продавца в возврате товара на основании вскрытой упаковки является незаконным, если товар не был поврежден и гарантийный срок еще не истек. В данной ситуации вы имеете право требовать возврат денежных средств или обмен товара на аналогичный, подходящий вам.
Для разрешения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Чек, подтверждающий покупку товара; 2) Документы, подтверждающие, что товар надлежащего качества и не был поврежден после покупки (фотографии, видеозаписи и т.д.).
Статья 18. Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества
Статья 25. Право потребителя на обмен товара на аналогичный товар
Статья 26. Право потребителя на возврат денежных средств при отказе от товара надлежащего качества
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы