Условия и ограничения ремонта автомобиля: ответы на вопросы о сроках, доступности запчастей и КАСКО

Есть ли сроки на ремонт моего автомобиля и могу ли я требовать его закончить в определенный срок? Может ли дилер использовать отсутствие запчастей как оправдание для задержки ремонта? Какие условия ремонта моего автомобиля по каско?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 762 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае выполнения работ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязан выполнить работы в срок, определенный договором или установленный законом или иными правовыми актами. При этом, недостижение согласованного в договоре срока может повлечь за собой ответственность исполнителя в соответствии с условиями договора и законодательством.

Отсутствие запчастей не может служить достаточным основанием для несоблюдения сроков ремонта, если такой срок был назначен договором или установлен законом. В случае, если необходимые запчасти отсутствуют на складе, дилер должен обеспечить их доставку в установленные сроки.

Если расхождение между сроками ремонта, установленными договором, и реальным сроком выполнения работ может причинить ущерб страхователю, то последний может обратиться в суд с требованием возмещения причиненного ущерба и компенсации морального вреда. В такой ситуации рекомендуется обращение к юристу для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о сроках ремонта автомобиля по каско, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор страхования каско, который был заключен с автостраховой компанией. 2. Акт осмотра ТС, составленный по факту ДТП или повреждения, которое требует ремонта. 3. Документы, подтверждающие факт того, что автодилер ссылается на отсутствие необходимых запчастей: переписку, заключения технических экспертов.

В соответствии с законодательством РФ, страховщики обязаны выполнять свои обязательства по договорам каско в установленные сроки. Если ремонт автомобиля затягивается из-за отсутствия запчастей или по другим причинам, автостраховая компания должна предоставить страхователю возможность предоставить автомобиль в работу другим специализированным сервисам или произвести страховую выплату в размере убытков. В данной ситуации, кроме того, возможно обращение в суд с требованием о защите своих прав на получение страховой выплаты или устранение недостатков ремонта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации, зависят от многих обстоятельств. Однако, одной из возможных статьей может быть статья 779 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок выполнения обязательств по договору купли-продажи товаров: "1. Продавец должен передать покупателю товар в срок, определенный договором или, если такой срок не определен, в разумный срок, учитывая его характеристики и цель, которые он определены или которые могут быть определены из условий договора, законодательства, иных правовых актов, деловых обычаев или назначения. 2. Если в договоре или из иных обстоятельств следует, что продавец должен передать товар в определенный срок, то продавец не удовлетворил данное обязательство, если не докажет, что задержка товара произошла вследствие обстоятельств, за которые он не отвечает (форс-мажор)." Также может быть применима статья 396 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок выполнения и расторжения договоров о выполнении работ и оказании услуг, а также ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств: "2. Исполнитель обязуется выполнить работу или оказать услугу в срок, определенный договором. 3. Если в договоре или из иных обстоятельств следует, что исполнитель должен выполнить работу или оказать услугу в определенный срок, то исполнитель не удовлетворил данное обязательство, если не докажет, что задержка выполнения работы или оказания услуги произошла вследствие обстоятельств, за которые он не отвечает (форс-мажор)." Для полного ответа необходима детальная информация о договоре купли-продажи и условиях его исполнения, а также об условиях договора КАСКО и иных обстоятельствах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы