Ущерб в квартире: спор с УК о компенсации. Повреждения и несоответствие предложенной сумме. Возможности независимой экспертизы и право УК на найм оценщиков. Как избежать стресса в подобных ситуациях.

Как получить возмещение за затопление моей квартиры, если управляющая компания отказывается выплачивать полную компенсацию и предлагает провести независимую экспертизу, но я не доверяю ни одному из ее оценщиков, а также оспаривается право УК на найм оценщиков без моего согласия и повышается стресс в связи с этой ситуацией? Кроме того, ущерб моей квартире оценивается в 400 тыс. руб., но компенсация, предложенная УК составляет только 62 тыс. руб., хотя ущерб включает в себя повреждения плитки, разводы на потолках, вздутый линолеум, скрипящие полы и поврежденную мебель.

| Егор, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Управляющая компания имеет право проводить независимую экспертизу для оценки причиненных ущербов. Однако, вы имеете право отказаться от проведения экспертизы и воспользоваться своим правом на обращение в судебные органы. В случае, если Вы не доверяете оценщикам, которых наняла Управляющая компания, Вы имеете право на независимую оценку, проведенную оценщиком, которого Вы найдете самостоятельно. Для решения вопроса компенсации ущерба важно также правильно оформить акт осмотра квартиры. В случае, если приведенный акт не соответствует реальному ущербу, необходимо обратить внимание на соответствующие пункты и потребовать их исправления. Если Управляющая компания не признает свою вину и не согласна выплатить компенсацию в размере, соответствующему реальному ущербу, то Вы имеете право на обращение в судебные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться предоставление следующих документов:

  1. Копия договора на оказание услуг по управлению многоквартирным домом;
  2. Копии всех актов осмотра квартиры;
  3. Копии протоколов собраний жильцов, на которых обсуждались вопросы, связанные с затоплением квартиры;
  4. Копии Ваших заявлений и иных письменных обращений в Управляющую компанию, включая заявление об отказе получения 62 тыс. рублей;
  5. Копии иных документов, подтверждающих Ваши претензии и убытки от затопления квартиры.

Относительно запроса Управляющей компании на предоставление доступа в квартиру для проведения независимой экспертизы независимым оценщиком, согласно законодательству Российской Федерации, Организация, предоставляющая услуги по управлению многоквартирным домом, имеет право проводить независимые экспертизы в квартирах, если это необходимо для решения вопросов, связанных с содержанием общего имущества многоквартирного дома. Однако, Ваше согласие на проведение экспертизы должно быть получено. Если Вы не доверяете оценщикам, предложенным Управляющей компанией, Вы можете настаивать на назначении независимого оценщика, которого Вы сами выберете.

Что касается того, как Вам вести себя в данной ситуации, я рекомендую обратиться за юридической консультацией к специалисту по защите прав потребителей и жильцов многоквартирных домов. Он сможет дать Вам детальные рекомендации по защите Ваших прав и интересов в данной ситуации и провести переговоры с Управляющей компанией от Вашего имени.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - статьи 450 и 1059 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют порядок возмещения вреда в случае причинения имущественного ущерба; - статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила о возмещении ущерба при нарушении договора; - статья 15 Федерального закона "Об оценочной деятельности в Российской Федерации", которая регулирует порядок проведения независимой оценки имущества.

Относительно проведения независимой экспертизы, УК вправе нанимать оценщиков без согласия арендатора/собственника жилья, но должна уведомить об этом последнего не менее чем за 15 дней до начала работ. Однако, если арендатор/собственник не согласен на проведение оценки управляющей компанией, он вправе обратиться за проведением оценки к независимому оценщику по своему выбору.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который поможет правильно оценить доказательную базу и определиться с дальнейшими действиями по защите своих интересов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы